Certifican a Prestadores de Servicios Turísticos en Gestión de Calidad en Hotelería en el CUCosta
Una vez más el Centro Universitario de la Costa llevó el programa de "Certificación en Gestión de la Calidad en Hotelería ", donde seis prestadores de servicios turísticos del Hotel Dreams Villamagna de Nuevo Vallarta, Nayarit. Recibieron su certificado después de treinta horas de capacitación.
El Objetivo general de dicho curso-taller es proporcionar a los egresados herramientas teórico prácticas que mejoren su desempeño laboral integral, partiendo de las habilidades y destrezas requeridas y potenciando las que ya posee, lo que sin duda alguna marcará una diferencia entre el antes y el después del desempeño de los egresados, ya que el desarrollo de sus talentos, serán reflejados en las satisfacciones de los turistas que se hospedan en éste reconocido hotel. Sin duda alguna dejará satisfechos a los visitantes con el servicio que recibieron, hecho que dará una buena imagen de Nuevo Vallarta, Nayarit. Generando altas posibilidades de que regresen a este destino turístico de playa.
Por su parte el Dr. Remberto Castro Castañeda, Secretario Académico del Centro Universitario de la Costa comentó que la calidad es un indicador que buscan las organizaciones educativas, productivas y de servicios, donde la calidad es articular procesos como los engranajes de una máquina, y en cada proceso por pequeño que sea, se debe de realizar de manera precisa y se tiene que articular a un proceso global final. Así mismo agradeció al Hotel Dreams Villamagna de Nuevo Vallarta, Nayarit, por su apertura a los proyectos de extensión, capacitación y formación con el Centro Universitario de la Costa.
En éste curso-taller se impartieron los temas de Creatividad e Innovación, Liderazgo, Comunicación, Manejo de conflictos, Productividad, Eficiencia y Sustentabilidad, los cuales harán mejorar sus habilidades, destrezas y talentos.
En ésta ocasión Alma Esther Gómez Castañeda, Gerente General del Hotel Dreams Villamagna agradeció a los académicos del CUCosta y la familia Dreams Villamagna por la vinculación lograda, ya que gracias a un convenio se logró ésta certificación, herramienta que servirá para estar a la vanguardia en la hotelería regional.
El Dr. Jesús Cabral Araiza, Coordinador Académico del Programa de Certificación en Gestión de la Calidad en Hotelería, comentó que dicha certificación es una evidencia clara de la extensión, difusión de la ciencia y la cultura, siendo esto parte de la misión de la Universidad de Guadalajara. Los prestadores de servicios turísticos del Hotel Dreams Villamagna, que recibieron su certificación fueron los siguientes:
1. Gómez Arellano Alma Esther
2. López Jaimes Claudia Esther
3. Curiel Peña Mauricio
4. Meléndez Borrego José Ramón
5. Monnier Florian Philippe
6. Hernández Puga José Luis
Al finalizar el evento los ejecutivos del hotel Dreams Villamagna de Nuevo Vallarta, realizaron la donación y entrega de dos atriles, mismos que serán de gran utilidad para los estudiantes de la licenciatura en Artes Visuales, recibiendo dicha donación la Mtra. Paola Cortés Almanzar, Coordinadora de esta carrera universitaria en el CUCosta.
En ésta certificación estuvieron presentes el Dr. Remberto Castro Castañeda, Secretario Académico del Centro Universitario de la Costa en representación del Dr. Marco Antonio Cortés Guardado, Rector del CUCosta, la C.Alma Esther Gómez Castañeda, Gerente General del Hotel Dreams Villamagna, el Dr. Jesús Cabral Araiza, Coordinador Académico del Programa de Certificación en Gestión de la Calidad en Hotelería, la Mtra. María de la Luz Aviña Jiménez así como el Dr. Luis Roberto Domínguez Aguirre.
Hora:
Jue, 07/11/2013 - 07:36
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